Door grote drukte is de levertijd op dit moment 1-2 weken. We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk jouw bestelling te verwerken en op te sturen. 

Verzending

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. Echter worden veel van onze producten handgemaakt en dit kost tijd. Vandaar bedraagt de gemiddelde levertijd 2-6 werkdagen. 

Heb je een product snel nodig? Laat het ons dan, voor het afronden van de bestelling, weten door een mail te sturen naar info@vandraadgemaakt.nl. Wij zullen kijken naar de mogelijkheid voor zo snel mogelijke levering.

Mocht het zo zijn dat er niet binnen de aangegeven tijd geleverd kan worden, laten we dit uiteraard zo snel mogelijk weten. 

 

Alle vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten.

Er worden verzendkosten gerekend van €5,95 voor bestellingen in Nederland en €9,95 voor bestellingen in België.

 

Levering verloopt via DHL of Postnl. Vaak zal gebruik gemaakt worden van Track&Trace. Echter voor kleine, lichte zendingen zal geen Track&Trace gebruikt worden. Over het algemeen zal aflevering de dag na verzending plaatsvinden. Helaas kan het moment van aflevering niet gegarandeerd worden. 

 

Ook is het mogelijk om uw bestelling op te halen in Bleiswijk. Het adres vindt u bij onze contactgegevens. Zodra uw bestelling klaar ligt, krijgt u van ons bericht om een afspraak te maken. 

Betalen

Betalingen verlopen via Mollie. Er zijn meerdere betalingsmogelijkheden om de betaling af te ronden, onder andere iDeal(NL), Bancontact(BE) en Klarna. 

Retour

Bent u niet tevreden over het geleverde product? U heeft 14 dagen bedenktijd. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

U kunt het product binnen 14 dagen retour sturen, na het ongedaan maken van de aankoop. Binnen deze 14 dagen zal ook het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, terugbetaald worden. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Wij adviseren u het product retour te sturen met Track&Trace.

Wanneer u gebruik wil maken van dit herroepingsrecht, kunt u contact opnemen via email info@vandraadgemaakt.nl. Graag ontvangen we hierbij uw contactgegevens en het ordernummer. 

Het ongebruikte product kan retour gestuurd worden naar:

Van Draad Gemaakt
Sterrenlaan 7
2665 BR Bleiswijk

Op maat gemaakte producten kunnen niet retour gestuurd worden.