Verzending

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. Echter worden veel van onze producten handgemaakt en dit kost tijd. Vandaar bedraagt de gemiddelde levertijd 2-5 werkdagen. 

Heb je een product snel nodig? Laat het ons dan, voor het afronden van de bestelling, weten door een mail te sturen naar info@vandraadgemaakt.nl. Wij zullen kijken naar de mogelijkheid voor zo snel mogelijke levering.

Mocht het zo zijn dat er niet binnen de aangegeven tijd geleverd kan worden, laten we dit uiteraard zo snel mogelijk weten. 

 

Alle vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten.

Er worden verzendkosten gerekend van €4,50 voor bestellingen in Nederland en €9,00 voor bestellingen in België.

 

Levering verloopt via DHL of Postnl. Vaak zal gebruik gemaakt worden van Track&Trace. Echter voor kleine, lichte zendingen zal geen Track&Trace gebruikt worden. Over het algemeen zal aflevering de dag na verzending plaatsvinden. Helaas kan het moment van aflevering niet gegarandeerd worden. 

 

Ook is het mogelijk om uw bestelling op te halen in Bleiswijk. Het adres vindt u bij onze contactgegevens. Zodra uw bestelling klaar ligt, krijgt u van ons bericht om een afspraak te maken. 

Betalen

Het is mogelijk om betalingen af te ronden via iDeal (NL) en Bancontact (BE). De betaling verloop via Mollie. 
Daarnaast kan er ook gekozen worden voor betalen via factuur of betalen bij afhalen. Wanneer wordt gekozen voor betalen bij afhalen, kan er bij het ophalen gekozen worden voor een contante betaling of betaling via een betaalverzoek. 

Retour

Bent u niet tevreden over het geleverde product? U heeft 14 dagen bedenktijd. Wanneer u gebruik wil maken van dit herroepingsrecht, kunt u contact opnemen via email. Graag ontvangen we hierbij uw contactgegevens en het ordernummer. De kosten voor retourneren zijn voor de consument. Wij adviseren u het product retour te sturen met Track&Trace.

U kunt het product binnen 14 dagen retour sturen, na het ongedaan maken van de koop. Binnen deze 14 dagen zal ook het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, terug betaald worden middels de gebruikte betaalmethode.

Het ongebruikte product kan retour gestuurd worden naar:

Van Draad Gemaakt
Sterrenlaan 7
2665 BR Bleiswijk

Op maat gemaakte producten kunnen niet retour gestuurd worden.